Kontakt z nami

Zamówienia wysyłamy najpóźniej następnego dnia roboczego od ich opłacenia (lub wybrania płatności za pobraniem). Wszystkie przesyłki są ubezpieczone oraz starannie i bezpiecznie zapakowane.

Przesyłki do 30 kg wysyłamy firmą kurierską DPD, natomiast przesyłki powyżej 30 kg są wysyłane firmą spedycyjną Rohlig-Suus. Kabiny prysznicowe, drzwi i inne produkty wymagające szczególnej ostrożności wysyłamy na paletach, w pozycji pionowej, na specjalnie zbudowanym stelażu.

Z powodu panującej w kraju pandemii koronawirusa zostaliśmy zmuszeni zmniejszyć ilość pracowników w firmie na czas stanu wyjątkowego, przez co realizacja zamówień i czas dostawy może się wydłużyć. Firmy kurierskie wprowadziły szereg procedur bezpieczeństwa. Kurier DPD wprowadził płatność pobraniową tylko i wyłącznie kartą płatniczą minimalizując przez to kontakt i możliwość narażenia klientów na potencjalne zagrożenie wirusem. Przesyłki paletowe w innych firmach dalej mają możliwość płatności gotówką przy odbiorze. Kurier może również odmówić wniesienia przesyłki w związku z powyższym prosimy o wyrozumienie jeżeli poprosi zejście i odebranie przesyłki z samochodu. Zalecamy wybór szybkiej płatności internetowej i dostaw do paczkomatów w miarę możliwości.

Przepraszamy za problemy i życzymy zdrowia.

Udostępniamy możliwość skorzystania z szybkich płatności internetowych realizowanych przez cenione i w pełni bezpieczne platformy Przelewy24, PayByNet (Krajowa Izba Rozliczeniowa) i Paypal. Poza tymi formami, możesz również zapłacić za towar przelewem tradycyjnym na nasze konto lub gotówką kurierowi przy odbiorze towaru.

Numer konta do wpłat:
PL81 1500 1344 1213 4009 3490 0000
Bank Zachodni WBK

P.H. Podlasiak Andrzej Cylwik
Przędzalniana 60
15-688 Białystok

Mail: tutumi@tutumi.pl

Infolinia: +48 857-337-777
(od poniedziałku do piątku w godzinach: 7:00 – 20:00)

Formularz kontaktowy